Huomautus yritysasiakkaille: Kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän peruuttamisoikeus koskee vain yksityishenkilöitä (kuluttajia). Yritysten välisissä (B2B) tilauksissa ei ole palautusoikeutta, ellei asiasta ole erikseen kirjallisesti sovittu ennen tilausta. Ota yhteys asiakaspalveluun, jos tuote on väärä tai viallinen.

Haluatko peruuttaa kuluttajatilauksesi?

Kuluttajana sinulla on 14 päivän peruuttamisoikeus tilauksen vastaanottamisesta. Täytä alla oleva peruutusilmoitus huolellisesti ja odota asiakaspalvelumme vastausta sekä Postin palautuskoodia ennen tuotteiden takaisin lähettämistä.

Tärkeää: Tämän lomakkeen lähettäminen ei ole automaattinen hyväksyntä palautukselle. Tarkistamme ilmoituksesi (esimerkiksi 14 päivän määräajan ja tuotteen palautuskelpoisuuden) ja lähetämme erillisen hyväksynnän sekä ohjeet sähköpostitse.

Muistathan nämä tärkeät ehdot:

Pakkauksen avaaminen ja tuotteen kunto: Voit avata lähetyslaatikon ja tutustua tuotteeseen siististi. Huomaathan kuitenkin, että kuluttajana vastaat tuotteen mahdollisesta arvonalenemisesta, jos tuotetta on käytetty tai se palautetaan myyntikelvottomana. Pakkaa tuote aina huolellisesti alkuperäiseen laatikkoonsa.

Hygieniatuotteet (Avaamattomuusvaatimus): Hygieniasyistä korvakoruilla, kakkukoristeilla ja patavahdeilla on palautusoikeus vain, jos niiden oma tuotepakkaus tai sinetti on täysin avaamaton. Avattuja hygieniatuotteita emme voi ottaa vastaan.

Mittatilaustuotteet: Palautusoikeus ei koske tuotteita, jotka on tehty tai muokattu toiveidesi mukaan (esim. omalla kaiverruksella tai erikoisvärillä).

Palautuskustannukset: Asiakas vastaa palautuksen toimituskuluista. Palautettavasta summasta vähennetään aina palautuskulu 6 €.

Noutamattomat tilaukset: Pelkkä paketin noutamatta jättäminen ei ole peruutus. Jos paketista ei ole tehty tätä peruutusilmoitusta, perimme lähetys- ja palautuskulut sekä 20 euron käsittelymaksun.

    Klikkaamalla painiketta perut yllä mainitun tilauksen/sopimuksen kuluttajansuojalain mukaisesti.